La programación neurolingüística se trata de una serie de estrategias dedicadas a usar modelos de pensamiento que mejoran la calidad del comportamiento de las personas y la resolución de problemas. Es por eso que puede darnos muchos beneficios si procuramos utilizarla bien en nuestro día a día, tanto a nivel personal como profesional.
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Índice de contenidos
¿Qué es la programación neurolingüística?
La programación neurolingüística, representada con las siglas PNL, es una forma de educar al cerebro para pensar de maneras diferentes y, por lo tanto, obtener resultados distintos. Así pues, es una forma de cambiar la manera de pensar y los hábitos, para mejorar y lograr el éxito a través de la comunicación. Podríamos resumir que uno de los principales objetivos de esta programación es entender nuestro mapa mental, para identificar las mejoras necesarias.
La PNL surge de la curiosidad de dos científicos estadounidenses de entender por qué parte de la población tiene éxito, mientras que otras personas con las mismas características y personalidad no lo asumen. El resultado fue ir más allá y comprender la singularidad de cada persona y las características que determinan el éxito o el fracaso en las acciones que llevan a cabo.
Si nos fijamos en el término principal, podemos definir:
- Programación: Se trata de cómo la mente procesa los mensajes y tiene la capacidad de borrar o actualizar nuevas maneras de pensar, comunicar y actuar.
- Neuro: el cual hace referencia al sistema neurológico. Se refiere a la manera que tiene el cerebro de procesar la información.
- Lingüística: Es el mensaje que se puede transmitir de manera verbal o no verbal.
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Técnicas de PNL más utilizadas
La PNL ha desarrollado un amplio repertorio de técnicas orientadas a modificar patrones de pensamiento y comportamiento. Algunas de ellas son:
Rapport
El rapport es la técnica de establecer una conexión y sintonía genuina con el interlocutor para crear un clima de confianza y apertura en la comunicación. Se trabaja a través de la sincronización del lenguaje corporal (postura, gestos, expresión facial), el tono y el ritmo de la voz, y el vocabulario. El rapport no es manipulación, sino la base de cualquier comunicación efectiva: cuando dos personas están en rapport, la comunicación fluye de forma natural y el interlocutor se siente comprendido.
Anclaje
El anclaje es una técnica que consiste en asociar un estado emocional positivo a un estímulo específico (un gesto, una palabra, una imagen) de forma que la activación del estímulo recree ese estado emocional cuando sea necesario. Por ejemplo, un deportista puede anclar un estado de máxima concentración a un gesto específico que luego activa antes de una competición. El anclaje está inspirado en el condicionamiento clásico de Pavlov, aunque la PNL lo aplica de forma más interactiva y voluntaria.
Reencuadre
El reencuadre consiste en cambiar el marco de referencia desde el que se interpreta una situación para cambiar su significado y, con ello, la respuesta emocional y conductual que genera. Un mismo hecho puede interpretarse de formas muy diferentes dependiendo del contexto en que se sitúa: el reencuadre busca identificar perspectivas alternativas que permitan al cliente ver la situación de forma más útil o constructiva. Es una técnica muy utilizada en terapia cognitiva y en coaching.
Modelado
El modelado es la técnica central de la PNL y la que le dio origen. Consiste en observar e identificar los patrones de pensamiento, lenguaje y comportamiento de una persona que realiza una tarea con excelencia, para poder replicar esos patrones. El modelado va más allá de la imitación superficial: busca comprender la estructura interna de la experiencia de excelencia (las creencias, los valores, las estrategias mentales) para poder transferirla.
Línea del tiempo
La técnica de la línea del tiempo trabaja con la representación mental del tiempo de cada persona. En PNL se considera que cada individuo organiza sus recuerdos y sus expectativas de futuro de forma espacial (como una línea con pasado, presente y futuro). Trabajar con esa línea permite reencuadrar recuerdos negativos del pasado, liberar emociones atrapadas o clarificar objetivos de futuro.
Meta-modelo del lenguaje
El meta-modelo es un conjunto de preguntas precisas que buscan clarificar las generalizaciones, distorsiones y omisiones del lenguaje que reflejan las limitaciones del mapa mental de la persona. Cuando alguien dice «nunca tengo éxito en nada» o «todo el mundo me critica», el meta-modelo propone preguntas como «¿nunca? ¿en qué situaciones específicas?» o «¿todo el mundo? ¿quién exactamente?» para ayudar a la persona a recuperar la información que ha omitido o distorsionado.
¿Cómo se aplica la programación neurolingüística en terapia y en qué ocasiones?
Para aplicar la PNL en terapia, se debe tener en cuenta varios principios:
- Cada individuo percibe la realidad de un modo distinto y le da un determinado sentido a las cosas que no tiene por qué ser el mismo en todas las personas. Es importante conocer estos aspectos en cada individuo, respetando su manera de pensar.
- Se debe buscar la manera adecuada de transmitir el mensaje para que el interlocutor entienda el mismo significado que el terapeuta.
- Estar alerta de la resistencia del cliente al tratar algunos temas. Si la persona en cuestión muestra nerviosismo o resistencia al abordar algún tema, es una señal de que no está preparado para tratarlo.
Para tratar la programación neurolingüística, los terapeutas se centran en la búsqueda de lo que hay detrás del comportamiento de cada persona. Es importante acompañar a la persona a averiguar el porqué de su comportamiento con el fin de encontrar una alternativa más funcional y positiva.
La terapia en PNL es realmente útil cuando se trata de conflictos de origen familiar o laboral. Nos referimos a cuestiones como crisis de pareja, relaciones adictivas, celos e inseguridades, situaciones de abusos, baja autoestima, falta de confianza en uno mismo, relaciones laborales… Si alguna vez te encuentras con una situación similar a las mencionadas, puede ser útil enfocar la programación neurolingüística en la terapia.
Principios básicos de la programación neurolingüística
Existen 10 principios básicos que debes conocer para entender mejor el concepto:
- Todos los problemas tienen solución: según la PNL, si se cree que existe una solución para cada problema, hay más probabilidades de encontrarla.
- Cada comportamiento tiene una intención positiva: es útil comportarse viendo el lado positivo de las cosas. De esta manera, cuando nos encontremos en situaciones de estrés, asociar los pensamientos a la intención positiva puede ayudarnos a adquirir seguridad y tranquilidad.
- El mapa no es el territorio: Cada persona tiene un mapa mental distinto y nunca seremos objetivos al 100%. Debemos ir un paso más allá para ver la realidad.
- Toda conducta biológicamente posible puede ser programada: debemos aprender de nuestros errores para mejorar nuestras acciones.
- El cuerpo y la mente forman parte del mismo sistema: uno influye en otro y viceversa. Mediante su estrecha relación, podemos sentir un mayor control de nuestro yo.
- No existen fracasos, solo resultados: cuando no se obtienen los resultados deseados, se reprograma la estrategia utilizada por otra de más éxito.
- El significado de la comunicación depende del resultado: la comunicación solo cobra sentido si la otra persona reacciona de la manera que queremos.
- La efectividad de la comunicación depende de la flexibilidad del emisor: la flexibilidad nos facilitará las herramientas y recursos necesarios para dar forma a nuestro mensaje y que pueda ser comprendido.
- Los resultados cambian si tus acciones cambian: es importante cambiar nuestra estrategia para que una acción nos dé el resultado que deseamos.
- Toda conducta tiene una intención positiva por parte de una persona: se crea un nuevo punto de vista ante momentos negativos, dolorosos o de máximo estrés.
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